OpenWA instellen en problemen oplossen

Red dot / disconnected: open the WhatsApp session page and tap Reconnect or Refresh QR code , then scan again.
The phone got logged out: if the number is logged out of Linked devices on the phone itself, the session breaks here too &mdash; link again with a fresh QR scan.
Messages are not arriving: check the delivery history/log for failed or skipped messages.

Instellen

Ga naar Admin → Instellingen → WhatsApp-sessies.
Klik op Aanmaken & starten en geef de sessie een naam.
Er verschijnt een QR-code. Open op het WhatsApp-nummer van de zaak WhatsApp → Gekoppelde apparaten → Apparaat koppelen en scan de code.
Wacht tot de status VERBONDEN toont, en klik dan op Actief instellen.

Problemen oplossen

Rood puntje / verbroken: open de WhatsApp-sessiepagina en tik op Opnieuw verbinden of QR-code vernieuwen, en scan opnieuw.
De telefoon werd uitgelogd: is het nummer op de telefoon zelf uitgelogd bij Gekoppelde apparaten, dan verbreekt de sessie ook hier — koppel opnieuw met een nieuwe QR-scan.
Berichten komen niet aan: controleer de verzendgeschiedenis/delivery log voor mislukte of overgeslagen berichten.

Gebruik voor deze koppeling bij voorkeur een apart WhatsApp-nummer dat niet actief wordt gebruikt in de gewone WhatsApp-app op een andere telefoon — dat vermindert de kans op onverwachte verbindingsonderbrekingen.

Nog vragen over integraties?

Ons supportteam denkt graag met je mee.

Neem contact op