Admin: claims en meldingen beoordelen, goedkeuren en afwijzen

Adminpaneel → Claim & Reports. Openstaande items tonen een aantalsbadge in de zijbalk.

1. Open Claim & Reports. Gebruik de tabs om te filteren op In behandeling / Goedgekeurd / Afgewezen / Alle.
2. Klik op een rij om hem te openen. Je ziet het personeelslid, de actie, de datum, de notitie, en eventuele foto's (klik om te vergroten). Negatieve meldingen zijn gemarkeerd als anoniem.
3. Beslis:
   • Goedkeuren — stel bij discretionaire acties eerst het exacte aantal punten in met de schuifregelaar, keur dan goed. Punten worden toegepast op het personeelslid (positieve claims tellen op, negatieve meldingen trekken af, recovery vermindert het negatieve saldo). Promotievermenigvuldigers worden hier toegepast indien actief.
   • Afwijzen — voer een reden in (verplicht) en bevestig. Er verandert niets aan de punten. De reden wordt opgeslagen en kan via WhatsApp naar het personeelslid worden gestuurd als die melding is ingeschakeld.