FENBI
Moet ik de pagina verversen?
Nee. Verandert iemand iets, dan werkt elk ander apparaat zichzelf bij, meestal binnen een seconde. Een apparaat dat sliep of offline was, haalt het automatisch in zodra het weer verbinding heeft.
De Vernieuw-knop en het label “Bijgewerkt X min geleden” op het Vandaag-scherm zijn er puur ter geruststelling — je kunt ze meestal negeren. FENBI herlaadt de pagina niet vanzelf.
Mijn vinkje of wijziging is verdwenen
Bijna altijd betekent dit dat je verbinding even wegviel terwijl de wijziging werd opgeslagen. Doe het gewoon opnieuw — het synchroniseert dan. Controleer je wifi of mobiele signaal.
De lijst lijkt niet up-to-date
- Controleer je internetverbinding.
- Tik op Vernieuw op het Vandaag-scherm.
- Blijft het fout, herlaad dan de pagina (op een telefoon: trek naar beneden vanaf de bovenkant).
Ik kan de dag niet afsluiten — de knop is grijs
Er moet eerst minstens één Schoonmaken & Organiseren-taak zijn afgerond.
Ik heb de dag per ongeluk afgesloten
Admin → Geschiedenis → Dag heropenen bij het record van vandaag. Dit wist de namen bij Senior / Schoonmaak en ontgrendelt vandaag zodat je opnieuw kunt afsluiten. Alleen vandaag kan worden heropend.
Er staat “Automatisch afgesloten”
Niemand sloot de dag voor 23:59 af, dus deed FENBI dit zelf, zonder namen en zonder omzet. Heropen de dag en sluit hem correct af, of vul de omzet later in via Admin → Omzet.
Ik zie het Notities-paneel niet
Het is verborgen op telefoons en smalle vensters. Gebruik een tablet of computer, of vraag een manager om urgente zaken door te geven.
Ik zie de admin-instellingen niet
Je bent ingelogd als Staff. Tik op het schildicoon (rechtsboven) en voer de admin-pincode in.
Hij vraagt weer om mijn pincode
Inlogsessies duren ongeveer 30 dagen per apparaat en resetten als je browsergegevens wist of van apparaat wisselt. Vraag je manager om de code.
Welke apparaten werken?
Elke moderne telefoon, tablet of computerbrowser. FENBI is mobile-first ontworpen voor personeel dat op de vloer werkt.
Is mijn werk bewaard als ik signaal verlies?
Je actie blijft op je scherm staan en wordt verstuurd zodra je weer online bent. Voor de Lunch- / Voorbestel-snelnotities en het Dag afsluiten-scherm houdt FENBI ook een lokale back-up op dat apparaat.
Wij twee bewerkten hetzelfde tegelijk
De laatste wijziging wint — de eerdere wordt overschreven bij synchronisatie. Laat belangrijke acties zoals de dag afsluiten door één persoon doen.
Het rode WhatsApp-puntje? De connector heeft de verbinding verloren. Een manager kan opnieuw verbinden vanaf het Sessie-scherm (tik de groene knop). Taken, planning en omzet worden niet beïnvloed.